Claude
Gemini
ChatGPTPréparer la prise en main
Les utilisateurs ont besoin de repères adaptés à leur travail. Des scénarios concrets, des supports simples et des interlocuteurs identifiés facilitent les premiers usages.
NOS SOLUTIONS / ACCOMPAGNEMENT
La mise en service est un commencement.
Aidez vos équipes à s’approprier leurs outils et à les faire évoluer. L’accompagnement relie les usages quotidiens aux prochaines améliorations.
Ce que nous construisons
avec vous.
Organiser les retours
Une difficulté d’utilisation, une anomalie et une demande d’évolution ne se traitent pas de la même manière. Les qualifier permet de prioriser les actions et de donner de la visibilité aux équipes.
Faire évoluer sans perdre le cap
Les nouvelles demandes doivent être mises en regard des objectifs, des dépendances et de la maintenance. Un suivi régulier aide à faire grandir la solution de façon cohérente.
UN USAGE CONCRET
Exemple : accompagner une nouvelle équipe
Une équipe rejoint un outil existant. Ses usages sont comparés aux parcours déjà en place afin de distinguer les besoins de formation des adaptations réellement nécessaires.
Exemple de besoin à adapter à votre contexte.POUR ALLER PLUS LOIN
Une question fréquente
Comment est défini le support ?
Le périmètre, les interlocuteurs et les modalités d’intervention sont définis ensemble. Les engagements éventuels dépendent de l’organisation et du contrat retenus.